서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 11일

본 약관은 Realtime Subtitle 웹사이트, 데스크톱 앱, Chrome 확장프로그램, 자막 생성 및 번역 기능의 이용 조건을 정합니다.

제1조 목적

본 약관은 Realtime Subtitle(이하 “회사”)이 제공하는 실시간 자막, 로컬 영상 SRT 생성, 계정 기반 이용권, 업데이트 및 지원 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

• “서비스”란 회사가 제공하는 웹사이트, 데스크톱 앱, 브라우저 확장프로그램, API, 다운로드, 업데이트, 고객 지원 기능을 말합니다.
• “회원”이란 이메일 또는 회사가 제공하는 인증 방식으로 로그인하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• “이용권”이란 유료 요금제 또는 회사가 승인한 권한에 따라 제공되는 사용 권리를 말합니다.
• “자막 결과물”이란 서비스가 생성한 번역 자막, SRT 파일, 편집된 자막 파일, 표시용 자막 텍스트를 말합니다.
• “지원 사이트”란 회사가 브라우저 확장프로그램을 통해 자막 연결을 지원하거나 실험적으로 지원하는 웹사이트를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 본 약관을 웹사이트에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 적용일 전 합리적인 기간 동안 공지합니다. 이용자가 변경 후 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

제4조 계정과 로그인

• 회원은 본인이 사용하는 이메일 주소로 로그인 코드를 받아 계정을 사용할 수 있습니다.
• 구글과 카카오 로그인은 준비 중인 기능으로, 제공 시 별도 안내합니다.
• 회원은 계정 접근 권한을 제3자에게 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
• 계정 도용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제5조 서비스 내용

• 브라우저 영상의 실시간 자막 표시
• 원문과 번역 자막 함께보기
• 출력 언어 선택
• 로컬 영상 자막 생성, SRT 저장, 간단 편집
• 데스크톱 앱 서버 실행 및 종료
• 지원 사이트 요청, 진단 정보 저장, 업데이트 알림

제6조 결제와 이용권

• 유료 기능은 회사가 정한 요금제와 결제 방식에 따라 제공됩니다.
• 결제는 PortOne 등 결제대행사를 통해 처리될 수 있습니다.
• 이용권은 계정 기준으로 확인되며, 데스크톱 앱은 계정의 이용 상태를 확인해 기능을 제공합니다.
• 기기 수 제한, 동시 사용 제한, 과도한 요청 제한은 요금제에 따라 달라질 수 있습니다.

제7조 환불과 해지

환불은 전자상거래 관련 법령과 결제수단 정책, 실제 이용 내역, 디지털 콘텐츠 제공 여부를 고려하여 처리합니다. 정기 결제형 요금제가 제공되는 경우 회원은 다음 결제일 전에 해지할 수 있으며, 해지 이후에는 남은 기간 동안 이용권이 유지될 수 있습니다.

제8조 이용자의 의무

• 타인의 계정, 결제수단, 라이선스 또는 연결 코드를 무단 사용하지 않아야 합니다.
• 반복 가입, 반복 체험, 우회 접속, 자동화 요청 등으로 이용권 정책을 우회해서는 안 됩니다.
• 서비스를 리버스 엔지니어링하거나 보안 제한을 우회해서는 안 됩니다.
• 영상 제공 사이트의 약관, 저작권, 지역 제한, 접근 제한을 위반하는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
• 자막 결과물을 제3자에게 공유할 때에는 원본 콘텐츠의 권리와 관련 법령을 준수해야 합니다.

제9조 지원 사이트와 외부 사이트

지원 사이트의 구조, 정책, 플레이어 방식이 바뀌면 실시간 자막이 일시적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 회사는 주요 사이트의 지원 범위를 넓히기 위해 업데이트를 제공할 수 있으나, 모든 사이트의 지속 동작을 보장하지는 않습니다.

외부 영상 사이트 이용은 해당 사이트의 약관과 정책을 따릅니다. 회사는 외부 사이트의 콘텐츠, 접근 권한, 계정 상태, 지역 제한, 광고, 성인 인증, 저작권 정책을 통제하지 않습니다.

제10조 YouTube 등 외부 플랫폼 관련 고지

일부 플랫폼은 기술적 또는 정책적 이유로 브라우저에서 직접 자막 처리가 어려울 수 있습니다. 회사는 합법적이고 이용자에게 명확히 고지된 방식으로 지원 범위를 조정할 수 있으며, 특정 플랫폼의 약관 또는 정책상 문제가 있다고 판단되면 해당 기능을 제한하거나 대체 방식을 제공할 수 있습니다.

제11조 자막 결과물의 한계

AI 음성 인식과 번역 결과는 완전하지 않을 수 있습니다. 인명, 지명, 전문 용어, 중의적 표현, 배경음이 큰 영상에서는 오류가 발생할 수 있습니다. 중요한 의사결정, 법률, 의료, 금융, 계약, 안전 관련 상황에서는 자막 결과물을 단독 근거로 사용해서는 안 됩니다.

제12조 서비스 변경과 중단

회사는 기능 개선, 보안 조치, 서버 점검, 외부 플랫폼 변경, 모델 업데이트, 법적 리스크 대응을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제13조 책임 제한

회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 외부 사이트 변경, 이용자의 환경 문제, 네트워크 장애, GPU 또는 모델 다운로드 실패, 제3자 서비스 장애로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 관련 법령상 책임을 제한할 수 없는 경우에는 해당 법령을 따릅니다.

제14조 개인정보 보호

회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제15조 준거법과 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석합니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하면 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령이 정한 관할 법원 또는 분쟁 조정 절차를 따릅니다.